Hilfe

Die Grundfunktionen der Plattform — wo du sie findest und wie du sie änderst.

Erste Schritte

Damit deine bestehenden Termine im Portal sichtbar sind und niemand doppelt bucht.

Wo: Termine → Kalender

1Öffne in deinem Kalender-Programm die Einstellungen und suche die geheime ICS- oder iCal-Adresse zum Abonnieren.
2In Google: Einstellungen → Kalender → „Geheime Adresse im iCal-Format". In Outlook / Microsoft 365: Kalender freigeben → ICS-Link veröffentlichen.
3Gehe im Portal auf Termine, wähle die Quelle (Google oder Outlook), gib der Verbindung einen Namen und füge die Adresse ein.
4Die Verbindung wird sofort geprüft. Klappt sie nicht, stimmt meist die Adresse nicht — sie muss mit https:// beginnen und auf .ics enden.

Die Plattform spricht Deutsch, Englisch und Französisch — auf Deutsch wahlweise mit Du oder Sie.

Wo: Kopfzeile → Sprachauswahl

1Oben rechts findest du die Kürzel DE, EN und FR — ein Klick genügt.
2Die Einstellung bleibt für deinen Browser gespeichert und gilt auch für Mails, die du auslöst.

Jede Besprechung bekommt automatisch einen Videocall-Raum im Portal — ohne Zusatzprogramm.

Wo: Meet & Chat → Besprechungen

1Klicke auf „Neue Besprechung", trage Titel, Datum, Uhrzeit und Dauer ein.
2Nach dem Anlegen findest du in der Liste „Als Host beitreten" und „Gast-Link" — der Gast-Link funktioniert im Browser, ganz ohne Konto.

Texte, die automatisch rausgehen, kannst du je Firma umschreiben — inklusive Du/Sie und Sprache.

Wo: Mail-Vorlagen

1Wähle die Vorlage, die du ändern willst, und passe Betreff und Text an.
2Platzhalter in geschweiften Klammern werden beim Versand ersetzt — die verfügbaren stehen direkt neben dem Feld.

Du kannst dich klassisch mit Passwort anmelden oder dir einen Link per Mail schicken lassen.

Wo: Anmeldeseite

1Der Anmelde-Link ist 15 Minuten gültig und funktioniert genau einmal.
2Kommt keine Mail an, prüfe den Spam-Ordner. Ist die Adresse nicht registriert, wird aus Sicherheitsgründen trotzdem dieselbe Bestätigung angezeigt.

Zusätzlicher Code aus einer Authenticator-App — empfohlen für alle Konten mit Personaldaten.

Wo: Einstellungen → Sicherheit

1Scanne den angezeigten QR-Code mit einer Authenticator-App und bestätige mit dem ersten Code.
2Bewahre die Wiederherstellungs-Codes sicher auf — ohne sie und ohne Handy kommst du nicht mehr ins Konto.

Jede Person sieht nur, was ihre Rolle erlaubt — Rollen sind frei benennbar.

Wo: Team

1Lade Kolleginnen und Kollegen per E-Mail ein und weise ihnen eine Rolle zu.
2Rechte lassen sich jederzeit ändern; Änderungen greifen bei der nächsten Anmeldung.